Interview mit Ralf Wichels, Geschäftsführer der Teneriffa Versicherungs Team S.L. zum Thema Autoversicherung in Spanien. Compartir

(Kanaren Express)

Frage: gibt es grundlegende Unterschiede im Bereich der Autoversicherung zu Deutschland, speziell im Schadensfreiheitsrabatt?

Ralf Wichels:  Nun im Rabattsystem müssen wir in Spanien grundlegend unterscheiden, wahrend wir in Deutschland ein System haben in dem der Kunde bei z .B. 30 Prozent auch nur 30 Prozent der Prämie bezahlt, haben wir in Spanien ein Rabattsystem. Das heißt konkret der Kunde bekommt hier einen Rabatt von 30% auf seine Prämie.
Um das Beispiel  zu vereinfachen:
Der Kunde besitzt einen Schadensfreiheitsrabatt von 30% und die angenommene Prämie wäre € 100 dieser Kunde würde in Deutschland € 30 bezahlen und in Spanien € 70
Der Höchstrabatt in Spanien liegt bei 50% der Nettoprämie, einige Anbieter werben mit 55%.
Entscheidend für den Kunden dürfte aber sein, was er letztendlich für seine Autoversicherung bezahlen muss.
Einige Versicherungsgesellschaften legen Ihre Hauptfälligkeiten immer auf den ersten des
Monats. Das heißt, wenn Sie einen Vertrag ab 30.05.2005 abschließen, läuft dieser bis zum
01.05.2006 Sie bezahlen also nicht die Jahresprämie, sondern nur 11 Monate.
Bei Angeboten sollten Sie darauf achten, ob es sich hier um ein ganzes Jahr handelt, denn natürlich erfolgt im zweiten Jahr die Berechnung der vollen Prämie und der Kunde wundert sich über diese satte Erhöhung.
Bei uns erhalten Sie nur Angebote und Policen die das gesamte Versicherungsjahr decken.

Frage: Wie sieht es mit Rückerstattung der Versicherungsprämie aus, wie zum Beispiel bei Verkauf des Autos:
Ralf Wichels: Dies ist von der Versicherungsgesellschaft und Versicherungsagentur abhängig. Einige Versicherer und Agenturen erstatten den Beitrag überhaupt nicht oder im besten Fall wird der Beitrag angerechnet sollte irgendwann einmal ein anderes Auto angeschafft werden.
Das Teneriffa-Versicherungs-Team erstattet die  Prämien, bei Wegfall des Risikos zurück. Dies gilt natürlich nicht nur im Autobereich sondern selbstverständlich auch bei Sachversicherungen (z.B. Gebäude und Hausratversicherungen). Der Kunde bekommt die Prämie innerhalb 1 Woche auf seinem Konto gutgeschrieben.

Frage: Gibt es Unterschiede bei der Schadensabwicklung:
Ralf Wichels: Ja hier müssen wir deutlich unterscheiden. Während in Deutschland immer die gegnerische Versicherung den Schaden übernimmt, ist für die Regulierung in Spanien die eigene Versicherung verantwortlich. Das heißt der Kunde bekommt seinen Schaden von seiner eigenen Versicherung erstattet, diese bekommt immer einen pauschalen Satz von
€ 678.00 von der gegnerischen Versicherung erstattet.
Deshalb ist es wichtig auch einen unverschuldeten Schaden sofort bei seiner Versicherung zu melden, diese wird dann unverzüglich bei der gegnerischen Versicherung reklamieren.
Diese hat 21 Tage Zeit zu reagieren, sollte in dieser Zeit keine Einigung erzielt sein, so gilt
der schaden als automatisch akzeptiert. ( erst nach Akzeptanz wird der Schaden seitens der eigenen Versicherung reguliert )
Füllen Sie immer einen europäischen Unfallbericht aus, auch wenn die Polizei vor Ort ist.
Eine deutsche Übersetzung erhalten Sie in unseren Büros.

Frage: sind die Deckungen zu Deutschland vergleichbar:
Ralf Wichels: im Prinzip ja bis auf wenige Unterschiede. So gibt es in der Teilkasko ( Feuer, Glasbruch, Diebstahl ) generell keine Selbstbeteiligung.
In der Vollkasko ( bei Eigenschäden ) kann die Selbsbteiligung variabel von € 50 bis € 3000
gestaltet werden.
Es gibt weiterhin den so genannten Schutzbrief ( Asistencia en Viaje ) dieser hilft dem Kunden z.B. beim Abschleppen. Dieser Service wird oft automatisch mitverkauft ist, stellt aber eine zusätzliche Leistung dar, die ca. € 30 kostet. Bei Neuwagen ist diese Garantie nicht unbedingt nötig, da der Hersteller meistens eine Mobilitätsgarantie gewährt.

Frage: viele Residenten befinden sich nicht das komplette Jahr auf der Insel, gibt es zeitlich begrenzte Policen ?
Ralf Wichels: Generell ja, aber hier muss man analysieren wie lange und vor allem wie oft der Kunde auf Teneriffa ist. In einigen Fällen kann sich eine temporäre Versicherung nicht lohnen, da die Versicherer sich diese Policen, im Verhaeltnis zur Jahrespolice höher bezahlen lassen. Eine temporäre Police käme auch nur für Kunden in Frage, bei denen das Kfz in einer abgeschlossenen Garage steht, denn die Haftpflichtversicherung ist in Spanien Pflicht.

Für eventuelle Fragen stehen Ihnen unsere Büros gerne unter der
Telefon Nummer: 922 713 428 zur Verfügung